Netflix, el sistema anti-compartir de suscripciones fracasa en las primeras pruebas

Con motivo de la conferencia telefónica donde se dieron a conocer los resultados financieros del primer trimestre de 2022, Netflix declaró la guerra al reparto de suscripciones. Sin embargo, según un informe de Rest of World, algunas pruebas en algunas partes del mundo resultaron ser un fiasco.

Netflix, de hecho, ha realizado pruebas en Perú, Chile y Costa Rica en marzo pasado, lo que llevó a los suscriptores a pagar una tarifa adicional para permitir que otros fuera de su familia transmitieran desde la misma cuenta. Sin embargo, estas pruebas no registraron la respuesta esperada.

Un estudio realizado por la revista encontró que la mayoría de los usuarios no han sido informados formalmente por la nueva política o por correo electrónico, y mucho menos por cualquier notificación, ni siquiera dos meses después del anuncio de Netflix.

La confusión parece total.: algunos ignoraron la solicitud de cambio de suscripción, otros nunca fueron informados y continuaron compartiendo la cuenta sin problema.

Habría confusión en torno a la definición de “familia”, ya que algunos también pueden considerar a los familiares cercanos como parte de la familia (por ejemplo, tíos o primos y no solo hermanos, hermanas y padres), y aparentemente Netflix estaría al tanto de esto. ambigüedad. También se han informado problemas similares en Chile, donde los reguladores están tratando de abordar esta confusión.

Según los últimos rumores, incluso los suscriptores históricos de Netflix están abandonando el servicio.

José Arcos

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